Охрана склада: как организовать и какой формат охраны выбрать

Какие зоны нужно охранять на складе?

Склад — это не одно помещение, а несколько зон с разным уровнем доступа. Для каждой зоны определите, кто и когда там находится.

Если склад расположен в здании со смешанным использованием, например, где есть офисные, складские и производственные помещения, охрана часто начинается с одного контрольно-пропускного пункта. На объекте такого типа в практике «А-2» (по описанию в разделе «Кейсы») работают три поста: КПП, мониторинговая комната и старший смены.

Какой формат охраны склада выбрать?

Формат зависит от размера территории, числа въездов, режима работы склада и от того, кто на нём находится ночью. Закон выделяет несколько видов услуг: охрану объекта, обеспечение пропускного и внутриобъектового режима, охрану с принятием мер реагирования мобильными группами (статья 5, часть 2, пункты 2, 6 и 7). На практике из них складывается один из четырёх форматов.

Мобильный пост — это специально оборудованный автомобиль с охранником, который наблюдает за территорией: стоит на одной точке или объезжает её по маршруту. На странице услуги он описан как подходящий для протяжённых объектов, в том числе складов, стройплощадок и промышленных зон; страница про мобильный пост и выезд на объект объясняет, как он устроен. Мобильная группа охраны по закону — это группа не менее двух частных охранников, прибывающая на объект при угрозе (статья 2, пункт 4); у «А-2», по данным страницы «О компании», шесть групп быстрого реагирования на маршрутах в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.

Часто работает сочетание: стационарный пост на въезде днём и мобильный пост или группа реагирования ночью. Какие форматы бывают в целом, мы разобрали в статье виды охраны объектов.

Как организовать пропуск транспорта и грузов?

Для склада это главный процесс. Охрана в пределах закона обеспечивает допуск, но правила допуска устанавливает склад.

1. Заявки на въезд. Заранее известные поставки и вывозы вносятся в график: компания, номер транспорта, время.
2. Документы на вход и въезд. Определите, какие документы дают право на въезд, вывоз и вынос: пропуск, доверенность, товарная накладная.
3. Журнал въезда и выезда. Охрана фиксирует время, транспорт, водителя, номер документа.
4. Осмотр транспорта. По закону охранники вправе осматривать въезжающий и выезжающий транспорт и вносимое и выносимое имущество в пределах закона и в присутствии водителя и сопровождающих. Предъявление транспорта и имущества для осмотра не является обязанностью, но непредъявление — основание отказать во въезде, выезде, вносе или выносе (статья 15, часть 6).
5. Работа в доке. Кто принимает груз и подписывает документы — кладовщик и приёмщик, а не охранник.
6. Водители вне разрешённых зон. Определите, где они ждут и куда не допускаются.
7. Нештатная ситуация. Что делает охранник, если документы не совпадают или водитель отказывается показать груз: кому звонит и какое решение принимает ответственный склада.

Основа этих процессов — положение о пропускном режиме и приказ об охране; примеры — в статьях пропускной и внутриобъектовый режим и приказ об организации охраны.

Может ли охранник вести учёт товара и работать кладовщиком?

Нет, если речь о стандартной охранной услуге. Закон относит «осуществление на охраняемом объекте функций по учёту поступающих, складируемых и реализуемых продукции и (или) иных материальных ценностей» к дополнительным видам деятельности охранной организации (статья 6, часть 1, пункт 2). Дополнительные виды деятельности могут осуществляться только на основании отдельного договора и не включаются в договор на оказание охранных услуг (статья 6, часть 5).

Поэтому приёмку, пересчёт и учёт товара не смешивайте с обязанностями охранника. Если вам нужна такая услуга, обсудите её отдельно: спросите исполнителя, оказывает ли он её, на каких условиях и по какому договору.

Чек-лист: что проверить перед запуском охраны склада

1. План территории. Все въезды, ворота, калитки, доки, служебные входы, освещение, слепые зоны.
2. Режим работы. Часы приёма и отгрузки, ночное время, выходные, праздничные дни.
3. Посты и маршруты. Где стоят посты, как устроены обходы, кто подменяет охранника на перерыв.
4. Документы. Положение о пропускном режиме, перечень документов на ввоз и вывоз, образцы пропусков.
5. Связь. Кто из сотрудников склада принимает решения по нештатным ситуациям и в какое время доступен.
6. Реагирование. Кто выезжает при тревоге, с каким временем прибытия, как об этом сказано в договоре.
7. Пожарная безопасность. Эвакуационные выходы свободны, проезды для пожарной техники не заставлены; охрана сообщает о нарушениях ответственному.
8. Ответственность. Порядок возмещения ущерба закрепляется в договоре (статья 8, часть 6): проверьте его до подписания.

Договор: что в нём обязательно и на что смотреть — в статье договор на охрану объекта: 10 пунктов перед подписанием.

С чего начать, если охраны на складе ещё нет?

Подготовьте для исполнителя краткое описание: адрес, план территории, число въездов, часы работы, потоки транспорта, наличие сигнализации и ночного персонала, особые риски. Охранная организация осмотрит объект и предложит формат. Стоимость зависит от числа постов, режима и задач объекта, поэтому точный расчёт возможен после осмотра; нужные услуги можно уточнить на странице о стационарных постах охраны.