Охрана офиса и бизнес-центра: КПП, пропуска, ночной режим
Для офиса и бизнес-центра охрана — это порядок на входе, а не «человек в форме у двери». Нужно решить, как проходят сотрудники арендаторов, как приглашают гостей, что происходит ночью и в выходные и кто отвечает за каждую зону. Разбираем типовую схему охраны БЦ и что проверить до подписания договора.
Коротко
Короткий ответ. Охрана бизнес-центра строится вокруг КПП или ресепшена, системы пропусков для арендаторов, гостей и подрядчиков, ночного режима и парковки. Заказчиком охраны здания выступает собственник или управляющая компания; арендатор организует охрану своего офиса только в границах арендуемых помещений. Правила пропуска гостей и подрядчиков и порядок выноса имущества записывают в положение о режиме.
- Базовая схема охраны БЦ: КПП или ресепшн, мониторинговая комната, старший смены, парковка, ночной обход.
- Охрану здания заказывает собственник или управляющая компания; арендатор отвечает за свои помещения.
- Пропуска делят на постоянные для сотрудников, разовые для гостей, временные для подрядчиков и курьеров.
- Ночной и выходной режим нужно прописать отдельно: кто допускается, кто отвечает, куда звонит охранник.
- Вынос и вывоз имущества оформляют документом, а охрана проверяет его наличие.
Какие посты нужны офису и бизнес-центру?
В небольшом офисе часто достаточно одного поста на входе. В бизнес-центре схема сложнее, но логика та же: точки контроля плюс время работы. Типовая схема:
| Пост | Задача |
|---|---|
| КПП или ресепшн | Допуск сотрудников арендаторов и гостей, выдача пропусков, журнал, вызов нужной компании |
| Мониторинговая комната | Наблюдение за системами безопасности и видеонаблюдением, если они есть на объекте |
| Парковка | Порядок въезда, выезда и стоянки, допуск арендаторов и посетителей |
| Служебные входы и разгрузка | Допуск подрядчиков, службы доставки, обслуживающих организаций |
| Ночной обход | Осмотр этажей, дверей, технических помещений, проверка закрытия |
| Старший смены | Координация постов, связь с управляющей компанией и арендаторами |
Пример из практики «А-2» (по описанию в разделе «Кейсы», без названия): бизнес-центр с офисными, складскими и производственными помещениями под круглосуточной охраной с 2010 года, три поста — КПП, мониторинговая комната и старший смены. В задачи входят пропускной и внутриобъектовый режим, поддержание общественного порядка, контроль территории и парковки и мониторинг охранно-пожарной сигнализации. Как считать число постов, мы разобрали в статье сколько постов охраны нужно объекту.
Кто заказывает охрану: собственник, управляющая компания или арендатор?
Закон определяет заказчика как лицо, заключившее с охранной организацией договор (статья 2, пункт 2). Охранять можно имущество, которое принадлежит заказчику на праве собственности или ином законном основании (статья 5, часть 2, пункт 2), а к договору прилагают заверенные заказчиком копии документов, подтверждающих такое право (статья 8, часть 3).
Из этого следует практическое правило:
- Охрану здания и общих зон заказывает собственник или управляющая компания, у которой есть право на объект;
- арендатор может заказать охрану своего офиса, если это допускают договор аренды и правила здания, и действовать в границах арендуемых помещений;
- если охранников двое — здания и арендатора — заранее определите, кто за что отвечает и как они взаимодействуют на входе.
Какие ещё пункты проверить в договоре, смотрите в статье договор на охрану объекта: 10 пунктов.
Как устроить систему пропусков в бизнес-центре?
Систему пропусков вводит собственник или управляющая компания, охрана выполняет её. Типовой набор:
Для сотрудников арендаторов. Выдаются по списку арендатора, сдаются при увольнении.
Выдаются по заявке сотрудника арендатора или по предварительному списку. Охрана сверяет документ.
Для подрядчиков, ремонтных бригад, обслуживающих организаций на согласованный срок.
Для въезда на парковку: постоянные, разовые, на время погрузки.
Документ на вынос и вывоз имущества: оргтехника, мебель, оборудование.
По закону охранники вправе не допускать на объект с пропускным режимом лиц, не предъявивших документы на вход и выход, въезд и выезд, внос и вынос имущества (статья 15, часть 6). Поэтому документ нужно определить заранее, а правила довести до всех арендаторов и посетителей: информация о режиме размещается до входа на объект в местах, видимых днём и ночью (статья 10, часть 3). Подробнее — в статье пропускной и внутриобъектовый режим.
Как организовать ночной и выходной режим?
Ночью и в выходные здание остаётся с минимальным числом людей, поэтому правила должны быть простыми и записанными:
- Кто допускается. Список сотрудников арендаторов, которым разрешён вход вне рабочего времени, и порядок его обновления.
- Как оформляется допуск. Заявка от арендатора заранее или по телефону ответственного: охранник сверяет и записывает в журнал.
- Обход. Маршрут, время, точки проверки: этажи, служебные двери, технические помещения.
- Закрытие. Кто и как проверяет, что все помещения закрыты, а системы включены.
- Нештатная ситуация. Кого вызывает охранник: ответственного управляющей компании, арендатора, экстренные службы; телефоны указаны в инструкции.
- Подмена. Кто подменяет охранника на перерыв, если пост один.
Круглосуточный пост — около 730 часов в месяц, поэтому на него нужно несколько сотрудников по графику; об этом — в статье про расчёт постов.
Где проходят границы ответственности охраны?
Самые частые споры в бизнес-центрах возникают из-за границ ответственности. Закрепите в договоре и положении о режиме:
- какие зоны входят в охраняемый объект: общие зоны, парковка, территория, помещения арендаторов;
- какие действия охрана выполняет, а какие нет: например, не оказывает услуги ресепшена арендатора и не принимает корреспонденцию;
- как действует охрана при проблеме в помещении арендатора: кому звонит, входит ли в помещение и по чьему разрешению;
- порядок возмещения ущерба и возможный предел ответственности охранной организации, которые закон предписывает устанавливать в договоре (статья 8, часть 6).
Приказ управляющей компании об организации охраны удобно использовать как основу: что включить в приказ.
Как выбрать охрану для офиса или бизнес-центра?
Подготовьте для исполнителя план здания, число входов, парковку, список арендаторов, режим работы, ночную нагрузку и систему видеонаблюдения. Охранная организация осмотрит объект и предложит посты. Стоимость зависит от числа постов, режима и задач объекта, поэтому расчёт возможен после осмотра. Лицензию и договор проверьте заранее: как проверить лицензию. Стационарные посты для офисов и бизнес-центров описаны на странице о стационарной охране.
Нужна охрана объекта?
Опишите объект и режим работы — подготовим расчёт после осмотра объекта. Полезные страницы:
Почему «А-2»
- С 2001 годаОхранное предприятие в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
- ЛицензияДанные лицензии — на странице «О компании»
- Группы быстрого реагированияРаботают на маршрутах в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
- Ответственность застрахованаПодробности — на странице «О компании»
Частые вопросы
Кто заказывает охрану в бизнес-центре?
Охрану здания и общих зон заказывает собственник или управляющая компания. Арендатор может заказать охрану своих помещений, если это допускают договор аренды и правила здания.
Какие посты нужны бизнес-центру?
КПП или ресепшн, мониторинговая комната, парковка, служебные входы, ночной обход и старший смены. Точную схему определяют после осмотра здания.
Какие пропуска нужны в бизнес-центре?
Постоянные для сотрудников, разовые гостевые, временные для подрядчиков, транспортные и материальные для выноса имущества.
Вправе ли охрана не пустить гостя без пропуска?
Да. По статье 15 закона № 427-ФЗ охранники вправе не допускать на объект с пропускным режимом лиц, не предъявивших документы на вход, при условии, что режим установлен и доведён до посетителей.
Нужен ли ночной пост бизнес-центру?
Это зависит от здания и рисков. В ночное время нужен хотя бы один пост или обход, решение зависит от числа входов, наличия арендаторов, работающих ночью, и сигнализации.
Источники:
- Федеральный закон от 30.11.2024 № 427-ФЗ: статьи 2, 5, 8, 10, 15 (КонсультантПлюс), редакция от 25.05.2026;
- официальная публикация закона № 427-ФЗ в «Российской газете» (первоначальная редакция, 04.12.2024);
- сведения о компании — страницы «О компании» и «Кейсы».
Актуально на 15.10.2026.
Материал носит информационный характер и не заменяет юридическую консультацию; требования закона уточняйте по актуальной редакции.
Опубликовано: · Обновлено:
